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國際貨運代理的工作流程以及業務範圍

時間:2019-08-13 來源:www.jrgsp.com 作者: 廣州貨運

國際貨運代理流程:

  (一) 接受委托

  接受客戶的委托後,攬貨人員應詳細填寫業務聯系單。攬貨人員在通知客戶服務人員訂艙的同時,把業務聯系單和上述客戶訂艙資料交給客戶服務人員。對不符合本控制程序的訂艙委托,客戶服務人員可以拒絕接受訂艙,并有義務向部門經理彙報。

  (二) 操作

  一旦接受客戶訂艙,應盡快安排向船公司訂艙及安排拖車、報關事宜(客戶自拖、自報除外),并從拖車公司那裡獲取箱号、封條号;

  盡快按委托書要求制單,并傳真給客戶确認。如有需要,還應将目的港代理打印在提單上,并在貨物裝船前完成單證校對工作;

  認真填寫操作過程記錄,對需換單轉船、電放的委托應有記錄,并提供給相關部門;

  客戶服務人員将計費人員已簽字蓋章的收費單交給客戶(或攬貨人員);攬貨人員有責任及時向客戶催收運費或按合同(或協議) 規定,定期向客戶催收運費;

  客戶服務人員應及時通知報關行等分承包方,退回有關資料, 如出口退稅核銷單、報關手冊等,這些資料需退還給客戶,攬貨人員有責任對客戶服務人員給以提醒;當客戶或攬貨人員詢問二程船信息時,客戶服務人員應給予提供。

  (三) 提單簽發

  提單簽發人員必須核實貨物已裝船離港,驗證運費收取滿足合同(協議) 中運費支付條款後,才能簽發此次委托所對應的提單,具體操作按提單簽發管理規定進行。

國際貨運代理的業務範圍:

  1.攬貨、訂艙(含租船、包機、包艙)、托運、倉儲、包裝。

  2.貨物的監裝、監卸、集裝箱裝拆箱、分撥、中轉及相關的短途運輸服務。

  3.報關、報檢、報驗、保險。

  4.繕制簽發有關單證,交付運費,結算及交付雜費。

  5.國際展品、私人物品及過境貨物運輸代理。

  6.國際多式聯運、集運(含集裝箱拼箱)。

  7.國際快遞(不含私人信函)。

  8.咨詢及其他國際貨運代理業務。